Hur Dashl minskade kostnaderna och accelererade tillväxten med Prime Penguinintegrationsplattform
Dashl, det svenska skönhetsvarumärket som specialiserar sig på naturliga och giftfria skönhetsbehandlingar och veganska skönhetsprodukter, har snabbt expanderat sin verksamhet. Med Beauty Bars i stora Åhléns-varuhus och en växande e-handel behövde Dashl en skalbar logistiklösning för att stödja både B2B- och D2C-försäljning.
Vi satte oss ner med Anastasiia Burlachenko, Logistics Project Manager på Dashl, för att få veta mer om hennes arbete för Dashl, hennes erfarenhet av Prime Penguin och deras planer framåt.
Bakgrund:
Dashl grundades 2017 och är ett svenskt skönhetsvarumärke som revolutionerar egenvård med naturliga, toxinfria skönhetsbehandlingar och produkter. Deras Beauty Bars i Åhléns varuhus och deras Beauty Academy där de utbildar professionella makeupartister, speglar deras engagemang för säkra och stärkande skönhetsupplevelser.
I takt med att varumärket växte, ökade också komplexiteten i logistiken. År 2021 inledde de ett samarbete med Prime Penguin för att integrera sitt lagerhanteringssystem (WMS) med sin e-handelsplattform. Detta följdes av en sömlös integration med Zalando 2022. I augusti 2024 migrerade de till ett nytt WMS och lyckades omdirigera alla ordrar utan avbrott.
Lösning:
Dashl behövde en flexibel och skalbar logistiklösning som kunde tillgodose deras snabba tillväxt. Eftersom Shopify och Zalando inte stödde de specifika funktioner som Dashl behövde, specialbyggde Prime Penguin dessa direkt i sin plattform för att tillgodose deras behov. Detta säkerställde att korrekt skapade Zalando-fraktetiketter kunde skickas till deras WMS, samtidigt som de stödde paketerade produkterbjudanden i Shopify och Zalando.
När Dashl bestämde sig för att det var dags att flytta till ett nytt lager som kunde tillgodose deras växande behov genomfördes migreringen smidigt. Prime Penguinplug & play-integrationer gjorde det möjligt för Dashl att fortsätta fokusera på affärsexpansion utan att tyngas av tekniska utmaningar. Anmärkningsvärt är att hela migreringsprocessen slutfördes inom bara några timmar, vilket säkerställde minimala störningar.
"För de flesta e-handelsaktörer är det bra att använda en tredjepartslösning som Prime Penguin. Dessutom behöver vi inte bygga upp ett eget IT-team när vi arbetar med Prime Penguin, eftersom ni täcker våra behov när det gäller både integration och utveckling."
- Anastasiia Burlachenko, projektledare för logistik på Dashl
Resultat:
Med Prime Penguinstöd har Dashl eliminerat behovet av kostsamma interna IT-resurser ochresurser och samtidigt upprätthålla en sömlös logistikverksamhet. Prime Penguinsnabba svarstider svarstider, ofta inom 10 till 15 minuter, har byggt upp ett djupt förtroende för deras förmåga att lösa problem omedelbart. Som ett resultat har övergången till ett nytt WMS avsevärt förbättrat orderhanteringen, tack vare Prime Penguinsömlösa integration.
"Hittills har inte en enda person gjort anspråk på ett försvunnet paket, vilket inte bara är positivt för våra intäkter utan också för vår kundupplevelse. Vi har också infört en ny B2B-leveranstjänst med leverans nästa arbetsdag. Ibland hinner jag inte ens meddela den andra parten om försändelsen innan den har levererats. Vår upplevelse för både B2B- och D2C-kunder är definitivt förhöjd."
- Anastasiia Burlachenko, projektledare för logistik på Dashl
Utan Prime Penguinexpertis skulle övergången inte ha varit lika effektiv. Om Dashl hade byggt integrationen själva skulle flytten ha varit långsammare, dyrare och mycket mindre effektiv för både deras slutresultat och deras kunders upplevelse.
"Integrationsprojekt tar vanligtvis månader, men med Prime Penguin var det gjort på några timmar. Deras snabba kommunikation och förmåga att översätta tekniska behov till enkla lösningar har gjort en enorm skillnad."
- Anastasiia Burlachenko, projektledare för logistik på Dashl
När Dashl fortsätter sin snabba internationella expansion förblir Prime Penguin en pålitlig logistikpartner genom att säkerställa att deras verksamhet är framtidssäkrad för fortsatt tillväxt. Med nya med nya marknader kommer behovet av fler integrationer, ytterligare lager och skräddarsydda skräddarsydda lösningar - områden där Prime Penguin är redo att stödja Dashl varje steg på vägen. hela vägen.