Bakgrund:

Vapehuset är en ledande leverantör av vape- och nikotinprodukter i Sverige och har varit en ledande aktör på den svenska marknaden sedan 2018, både direkt till konsument (D2C) och business-to-business (B2B). Vapehuset har erbjudit ett brett utbud av tobaksfria produkter, inklusive det egna varumärket Panther som lanserades under Q4 2018.

Under 2022, som en del av sin strategiska tillväxtplan, ville Vapehuset förbättra sin logistikinfrastruktur för att stödja sin expanderande verksamhet. De behövde ett lager i Sverige och letade efter en skalbar och pålitlig partner som kunde hjälpa dem att växa, särskilt eftersom de planerade att lägga till fler butiker i sin portfölj.

Vapehuset utvärderade offerter från tre leverantörer av tredjepartslogistik (3PL) som redan hade kunder i deras bransch. Efter noggrant övervägande valde de att samarbeta med PostPac, en mångårig och pålitlig partner till Prime Penguin. Beslutet fattades inom en månad, vilket visar hur effektivt och pålitligt Prime Penguin:s nätverk är.

För att effektivisera sin verksamhet använde Vapehuset WooCommerce som e-handelsplattform. Integrationen med PostPac och Ongoing, som underlättades av Prime Penguin:s plug-and-play-plattform, var sömlös, vilket gjorde att beställningarna kunde börja flöda smidigt inom två månader och markerade början på vårt framgångsrika partnerskap.

Lösning:

Prime Penguin tillhandahöll en heltäckande lösning som gjorde det möjligt för Vapehuset att integrera WooCommerce med Ongoing på ett sömlöst sätt. Denna integration lade den tekniska grunden för att Vapehuset enkelt skulle kunna lägga till eller ta bort försäljningsplattformar i takt med att deras verksamhet växte. Sex månader in i partnerskapet var Vapehuset redo att expandera ytterligare genom att lägga till ytterligare en butik i sitt utbud av skyltfönster. Tack vare förintegrationen med Prime Penguin och PostPac kunde denna process slutföras på mindre än en dag.

I Prime Penguin:s modell ingår dessutom kostnaden för att lägga till nya butiker i månadsabonnemanget, vilket eliminerar alla extra utvecklingskostnader. Denna funktion gav Vapehuset en kostnadseffektiv och flexibel lösning för deras logistikbehov.

Resultat:

Med den robusta infrastruktur som tillhandahålls av Prime Penguin driver Vapehuset nu flera butiker med automatiserade flöden för både D2C- och B2B-transaktioner via en enda sömlöst -anslutning. Detta gör det möjligt för dem att självständigt lägga till eller ta bort butiker från sitt sortiment utan att ådra sig ytterligare utvecklingskostnader eller tidsfördröjningar. I takt med att Vapehuset fortsätter att växa får de löpande support och underhåll av alla integrationer, vilket säkerställer en smidig drift. Dessutom har de flexibiliteten att lägga till nya lager inom Prime Penguin:s omfattande nätverk efter behov, vilket gör att deras logistikinfrastruktur kan skalas sömlöst med deras expanderande verksamhet.

Partnerskapet med Prime Penguin har avsevärt förbättrat Vapehusets operativa effektivitet och skalbarhet, vilket gör det möjligt för dem att med tillförsikt fullfölja sina tillväxtmål på den konkurrensutsatta marknaden för vape- och nikotinprodukter. Genom att utnyttja Prime Penguin:s expertis och integrerade lösningar kan Vapehuset fokusera på att utöka sin marknadsnärvaro och leverera exceptionellt värde till sina kunder. 

"Prime penguin erbjuder en pålitlig tjänst som aldrig misslyckas med att leverera kundservice av högsta kvalitet. Vi är mycket nöjda och använder dem för alla våra e-handelssajter."

- Daniel Sisay, COO & medgrundare av Vapehuset