Så sänkte Dashl sina kostnader och accelererade tillväxten med Prime Penguins integrationsplattform
Powered by Prime Penguin
Tillbaka till kundcaseDashl, det svenska skönhetsvarumärket som specialiserar sig på naturliga och giftfria skönhetsbehandlingar samt veganska skönhetsprodukter, har snabbt expanderat sin verksamhet. Med Beauty Bars i Åhléns-varuhus och en växande e-handel behövde Dashl en skalbar logistiklösning för både B2B- och D2C-försäljning.
Vi satte oss ner med Anastasiia Burlachenko, Logistics Project Manager på Dashl, för att höra mer om hennes arbete, erfarenheten med Prime Penguin och deras framtidsplaner.
Bakgrund
Dashl grundades 2017 och är ett svenskt skönhetsvarumärke som revolutionerar egenvård med naturliga, giftfria skönhetsbehandlingar och produkter. Deras Beauty Bars i Åhléns-varuhusen och deras Beauty Academy där de utbildar professionella makeupartister speglar deras engagemang för trygga och stärkande skönhetsupplevelser.
I takt med att varumärket växte ökade även logistikkomplexiteten. 2021 inledde de ett samarbete med Prime Penguin för att integrera sitt Warehouse Management System (WMS) med sin e-handelsplattform. Detta följdes av en smidig Zalando-integration 2022. I augusti 2024 migrerade de till ett nytt WMS och omdirigerade samtliga ordrar utan avbrott.
Bakgrund
Dashl grundades 2017 och är ett svenskt skönhetsvarumärke som revolutionerar egenvård med naturliga, giftfria skönhetsbehandlingar och produkter. Deras Beauty Bars i Åhléns-varuhusen och deras Beauty Academy där de utbildar professionella makeupartister speglar deras engagemang för trygga och stärkande skönhetsupplevelser.
I takt med att varumärket växte ökade även logistikkomplexiteten. 2021 inledde de ett samarbete med Prime Penguin för att integrera sitt Warehouse Management System (WMS) med sin e-handelsplattform. Detta följdes av en smidig Zalando-integration 2022. I augusti 2024 migrerade de till ett nytt WMS och omdirigerade samtliga ordrar utan avbrott.
Lösning
Dashl behövde en flexibel och skalbar logistiklösning som kunde hantera deras snabba tillväxt. Eftersom Shopify och Zalando inte stödde de specifika funktioner Dashl behövde, byggde Prime Penguin dessa direkt i sin plattform. Det säkerställde att korrekt skapade Zalando-fraktetiketter kunde skickas till deras WMS, samtidigt som paketerade produkterbjudanden i Shopify och Zalando stöddes.
När Dashl bestämde sig för att byta till ett nytt lager som bättre mötte deras behov genomfördes migreringen smidigt. Prime Penguins plug & play-integrationer gjorde det möjligt för Dashl att fokusera på affärsutveckling utan att belastas av tekniska utmaningar. Hela migreringsprocessen slutfördes på bara några timmar med minimalt avbrott.
Lösning
Dashl behövde en flexibel och skalbar logistiklösning som kunde hantera deras snabba tillväxt. Eftersom Shopify och Zalando inte stödde de specifika funktioner Dashl behövde, byggde Prime Penguin dessa direkt i sin plattform. Det säkerställde att korrekt skapade Zalando-fraktetiketter kunde skickas till deras WMS, samtidigt som paketerade produkterbjudanden i Shopify och Zalando stöddes.
När Dashl bestämde sig för att byta till ett nytt lager som bättre mötte deras behov genomfördes migreringen smidigt. Prime Penguins plug & play-integrationer gjorde det möjligt för Dashl att fokusera på affärsutveckling utan att belastas av tekniska utmaningar. Hela migreringsprocessen slutfördes på bara några timmar med minimalt avbrott.
"För de flesta e-handelsaktörer är det fantastiskt att använda en tredjepartslösning som Prime Penguin. Dessutom behöver vi inte bygga upp ett eget IT-team när vi jobbar med Prime Penguin, eftersom ni täcker våra behov inom både integration och utveckling.
Resultat
Med Prime Penguins stöd har Dashl eliminerat behovet av kostsamma interna IT-resurser och samtidigt upprätthållit sömlösa logistikflöden. Prime Penguins snabba svarstider, ofta inom 10 till 15 minuter, har byggt ett starkt förtroende för deras förmåga att lösa problem direkt. Bytet till nytt WMS har avsevärt förbättrat orderhanteringen tack vare Prime Penguins sömlösa integration.
Utan Prime Penguins expertis hade övergången inte fått samma genomslagskraft. Om Dashl byggt integrationen själva hade flytten blivit långsammare, dyrare och betydligt mindre effektiv – både för deras resultat och deras kunders upplevelse.
I takt med Dashls snabba internationella expansion förblir Prime Penguin en betrodd logistikpartner som säkerställer att verksamheten är framtidssäkrad för fortsatt tillväxt. Med nya marknader följer fler integrationer, ytterligare lager och skräddarsydda lösningar – områden där Prime Penguin är redo att stödja Dashl hela vägen.
"Hittills har inte en enda person reklamerat ett borttappat paket, vilket inte bara är bra för vår omsättning utan även för vår kundupplevelse. Vi har också infört en ny B2B-leveranstjänst med leverans nästa arbetsdag. Ibland hinner jag inte ens meddela motparten om leveransen innan den redan har anlänt. Vår upplevelse för både B2B- och D2C-kunder har definitivt lyfts.
"Integrationsprojekt brukar ta månader, men med Prime Penguin var det klart på timmar. Deras snabba kommunikation och förmåga att översätta tekniska behov till enkla lösningar har gjort enorm skillnad.
Resultat
Med Prime Penguins stöd har Dashl eliminerat behovet av kostsamma interna IT-resurser och samtidigt upprätthållit sömlösa logistikflöden. Prime Penguins snabba svarstider, ofta inom 10 till 15 minuter, har byggt ett starkt förtroende för deras förmåga att lösa problem direkt. Bytet till nytt WMS har avsevärt förbättrat orderhanteringen tack vare Prime Penguins sömlösa integration.
Utan Prime Penguins expertis hade övergången inte fått samma genomslagskraft. Om Dashl byggt integrationen själva hade flytten blivit långsammare, dyrare och betydligt mindre effektiv – både för deras resultat och deras kunders upplevelse.
I takt med Dashls snabba internationella expansion förblir Prime Penguin en betrodd logistikpartner som säkerställer att verksamheten är framtidssäkrad för fortsatt tillväxt. Med nya marknader följer fler integrationer, ytterligare lager och skräddarsydda lösningar – områden där Prime Penguin är redo att stödja Dashl hela vägen.
"Hittills har inte en enda person reklamerat ett borttappat paket, vilket inte bara är bra för vår omsättning utan även för vår kundupplevelse. Vi har också infört en ny B2B-leveranstjänst med leverans nästa arbetsdag. Ibland hinner jag inte ens meddela motparten om leveransen innan den redan har anlänt. Vår upplevelse för både B2B- och D2C-kunder har definitivt lyfts.
"Integrationsprojekt brukar ta månader, men med Prime Penguin var det klart på timmar. Deras snabba kommunikation och förmåga att översätta tekniska behov till enkla lösningar har gjort enorm skillnad.
Redo att koppla ihop dina system?
Koppla ihop Shopify, Fortnox, affärssystem, WMS och marknadsplatser i ett integrationslager.